D-Smart Üyelik Paket Sorunumu Gidermedi!

Fahrettin O. |

Daha önce de defalarca yaşadığım problem eylül ayından bu yana devam etmekte ve telefonda full paket abonesi olduğum belirtildiği halde hala ben birçok kanalı izleyemiyorum. Sinyal sorunu diye teknik servis yönlendiren D-Smart yetkili teknik servisi sinyalde sıkıntı olmadığını sorunun merkezden kaynaklandığını belirtti. Ancak eylül ayının başından beri ne sorun çözüldü ne de bu konuda bir dönüş oldu. Bu kadar basit bir sorunu aylardır çözemeyişleri anlaşılır gibi değil.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    16:32

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 31.10.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.