28 Şubat 2014

D-Smart Üyelik İptalini Yapmıyor

24 ay taahhütlü sözleşmem 22.02.2014 tarihinde doldu. Üyelik iptalimin gerçekleşmesi için benden HD cihazın iadesi isteniyor. Halbuki D-Smart'a üye yapılırken cihazın sizde kalması için extra aylık faturalara cihaz bedeli ödeyeceksiniz denildi. ( 24 ay boyunca ödedim cihaz bedeli yaklaşık 300 TL ). Söylenen 2 yıl sonunda aboneliğiniz iptalinde cihazınız sizde kalabilir denilmişti. Şimdi üyelik iptalimi yapmıyorlar. Cihazın iadesi olmadan yapamıyoruz deniliyor.

Hakan Ç. 72 Okunma

Cevaplar

  • Hakan Ç.17 Kasım 2015

    Sizi Allah bildiği gibi yapsın ne deyim abone yapana kadar her türlü dalavereyi yapıyosunuz aboneliği iptal ettirirken bedelini ödediğim cihazımı elimden alıyorsunuz Haram olsun

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi01 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön