D-Smart Üyelik İptalini Yapmıyor

Hakan Ç. |

24 ay taahhütlü sözleşmem 22.02.2014 tarihinde doldu. Üyelik iptalimin gerçekleşmesi için benden HD cihazın iadesi isteniyor. Halbuki D-Smart'a üye yapılırken cihazın sizde kalması için extra aylık faturalara cihaz bedeli ödeyeceksiniz denildi. ( 24 ay boyunca ödedim cihaz bedeli yaklaşık 300 TL ). Söylenen 2 yıl sonunda aboneliğiniz iptalinde cihazınız sizde kalabilir denilmişti. Şimdi üyelik iptalimi yapmıyorlar. Cihazın iadesi olmadan yapamıyoruz deniliyor.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan Ç.
    17 Kasım
    01:50

    Sizi Allah bildiği gibi yapsın ne deyim abone yapana kadar her türlü dalavereyi yapıyosunuz aboneliği iptal ettirirken bedelini ödediğim cihazımı elimden alıyorsunuz Haram olsun

  • 01 Mart
    12:24

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz