17 Eylül 2013

D-Smart Üyelik İptalini Gerçekleştiremiyorum!

D-Smart Net internet üyeliğimin iptali için 2 haftadır uğraşıyorum ama bırakın sorunumu çözmeyi konuşacak bir muhataba dahi ulaşamadım. Bayiye dilekçe verdim merkezden aranacaksınız dediler aranmadım müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik işlemlerinde telefon açılmıyor fatura bölümüne bağlanıyorum. Buradan değil abonelik işlemlerine aktarıyorum diyor yine açılmıyor.

Herşey iptali yaptıramamam ve bir ay daha fatura ödemen için organize edilmiş, Doğan holdingin benim 60 lirama ihtiyacı varsa bilemiyorum ama bu duruma değmeyeceği kanaatindeyim. Biran evvel aboneliğimin iptal ettirilmesini istiyorum.

Nazife 55 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön