02 Temmuz 2013

D-Smart Üyelik İptalinden Sonra Fatura Çıkarılmış!

2 yıl D-Smart abonesiydim. Tüm şartları yerine getirerek üyelik iptali yaptım hiç fatura bilgisi gelmeden 6 ay boyunca faturalandırılmışım kutuyu teslim etmediğim söylendi. Ama öncesinde nereye teslim edeceğim söylenmedi. 2 yıl boyunca servis her gelişinde 30 TL aldı kutuyu teslim almadı. Anladığım kadarıyla D-Smart'a üye olduysan ömür boyu kullanacaksın.

Özlem 54 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 10 Temmuz 2013

    D Smart hala hiçbir geri dönüş yapmadı

  • Özlem 05 Temmuz 2013

    Firmadan hiçbir şekilde geri dönüş olmadı yetkili servis kutuyu almıyor faturalandırılmaya devam ediyorum dsmart hangi yaptığı hizmetin bedelini alıyor anlamış değilim.

  • D-Smart Temsilcisi05 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön