D-Smart Üyelik İptalinden Sonra Fatura Çıkarılmış!

Özlem Ö. |

2 yıl D-Smart abonesiydim. Tüm şartları yerine getirerek üyelik iptali yaptım hiç fatura bilgisi gelmeden 6 ay boyunca faturalandırılmışım kutuyu teslim etmediğim söylendi. Ama öncesinde nereye teslim edeceğim söylenmedi. 2 yıl boyunca servis her gelişinde 30 TL aldı kutuyu teslim almadı. Anladığım kadarıyla D-Smart'a üye olduysan ömür boyu kullanacaksın.

Etiketler :

Decoder / Receiver Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem Ö.
    10 Temmuz
    20:27

    D Smart hala hiçbir geri dönüş yapmadı

  • Özlem Ö.
    05 Temmuz
    20:53

    Firmadan hiçbir şekilde geri dönüş olmadı yetkili servis kutuyu almıyor faturalandırılmaya devam ediyorum dsmart hangi yaptığı hizmetin bedelini alıyor anlamış değilim.

  • 05 Temmuz
    17:31

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.