22 Şubat 2013

D-Smart Üyelik İptalinden Sonra 2 Fatura Gönderildi!

Teknosa'nın Dsmart kampanyalı TV'lerinden satın aldım ve iki aylık ücretsiz üyelik tanımlandı. İki ayın bitmesine 7 gün kala iptal talebi için aradım kabul edildi sizi arayacaklar ve elinizdeki uydu alıcısını alacaklar dendi. İki aylık süre bitince beni arayan olmadı ben tekrar aradım aynı şeyleri söylediler. 1 ay sonra ben tekrar aradığımda aynı gün tekrar size dönecekler denildi ve yine arayan
olmadı. Sonra öğrendim ki iptal talebinden sonraki iki ayı bana faturalandırmışlar. Cevap olarak da beni 5 kez aradıkları söylediler.Sonuç olarak ya 84 tl'lik iki aylık faturayı ödememi ya da 180 tl' lik iptal parasını vermemi istiyorlar.

Osman 41 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 26.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön