08 Kasım 2014

D-Smart Üyelik İptalinde Zorluk Çıkarıyor.

İnternet sözleşmem 3 ay önce bitti üyelik iptali yapmadığımdan dolayıymış 40 lira borçlu çıktım. Üyelik iptali yapmanız gerekiyor dediler onun içinde zorluk çıkarıyorlar. Fax çekiniz gibi bir sürü sorun telefondan üyeliğin iptalini istiyorum ve telefon görüşmesi kayda alınıyor daha niye uğraştırılıyor ki bu insanlar. Bu firmayı kimseye önermiyorum. D-Smart aldığım o güne bin pişmanım.

Özge 285 Okunma

Cevaplar

  • Özge 14 Kasım 2014

    10.11.2014 tarihinde üyelik iptal dilekçemi fax çektim.Talebiniz alınmıştır diye bir mesaj geldi ama uydu alıcısını iade etmem için arayan soran yok...iptal talebim alındı ama hiçbir işlem yapılmıyor bekliyorum tabi bu arada ayı doldurmam gerekiyor heralde..?

  • D-Smart Temsilcisi10 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 09/11/2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi10 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap