D-Smart Üyelik İptalinde Zorluk Çıkarıyor

Ahmet Nuri K. |

İnternet ile birlikte D-Smart için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Üye yaparken ilgileniyorlar ama iptal ettirmek istediğinde aslan kesiliyorlar. Sanki karşında başka birileri var. İptal etmemek için her türlü yolu deniyorlar. Bütün kanalları 1 ay hediye açalım diyorlar. Beğenmezseniz daha sonra kapatırsınız diyorlar. Burada amaç 7 günlük süresi geçirebilmek için atmadıkları takla kalmıyor. 7 gün sonunda ise maalesef 156 TL ceza ödemeniz gerekir diyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    15:24

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.