07 Şubat 2014

D-Smart Üyelik İptalinde Zorluk Çıkarıyor

İnternet ile birlikte D-Smart için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Üye yaparken ilgileniyorlar ama iptal ettirmek istediğinde aslan kesiliyorlar. Sanki karşında başka birileri var. İptal etmemek için her türlü yolu deniyorlar. Bütün kanalları 1 ay hediye açalım diyorlar. Beğenmezseniz daha sonra kapatırsınız diyorlar. Burada amaç 7 günlük süresi geçirebilmek için atmadıkları takla kalmıyor. 7 gün sonunda ise maalesef 156 TL ceza ödemeniz gerekir diyorlar.

Ahmet 133 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön