D-Smart Üyelik İptalinde Zorluk Çıkarıyor!

Aliihsan F. |

0850 266 0 266 numarasını arayarak normal uydu kullandığımdan dolayı D-Smart üyeliğimin iptalini talep ettim. Benden bir dilekçe bir de kimlik fotokopisi istediler. 3 tane faks numarası var 478 03 33, 478 02 03, 478 04 44. Bu numaralara bir türlü faks gönderemedim. Hep meşgul hep meşgul. 50 defada bir tutturuyorum çalıyor faks sesi geliyor. Tuşa basıyorum. Bekliyor, bekliyor tekrar meşgule düşüyor. Anlayacağınız bir türlü gönderemedim şu faksı. Müşteri hizmetlerini arıyorum faks dışında üyeliğin sonlanmaz diyorlar. Peki faksın çalışmaması benim sorunum mu. 4 ay oldu boşuna fatura ödüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aliihsan F.
    14 Haziran
    13:47

    d-smart mı.. bir daha asla!!!

  • 03 Eylül
    15:47

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 30.08.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.