30 Ağustos 2013

D-Smart Üyelik İptalinde Zorluk Çıkarıyor!

2 Yıldan uzun bir süredir D-Smart abonesiyim. Aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Birkaç belge ve dilekçe istediler verdikleri faks numarası sürekli meşgul. Ayrıca dilekçe istemelerine anlam veremiyorum. Pek çok kullanıcı bu firmadan şikayetçi. Firma aboneliği sonladırmamak için elinden geleni yapıyor. Bu kadarı da fazla, artık devletin bu işe el atması lazım.

Hüseyin 59 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 06 Eylül 2013

    Hizmet değişikliklerinde müşteriye en azından bir bilgilendirme yapılsa veya müşteriye geri dönüş yapılacağı söylendiğinde gerçekten geri dönüş yapılsa firma şikayetlerinde azalma olacağını düşünüyorum. saygılar.

  • D-Smart Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 30.08.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön