24 Nisan 2013

D-Smart Üyelik İptalinde Yüksek Ücret Alındı!

D smarta üye olduğum günden itibaren tv yayını çok fazla kesilmeye başladı HD görüntü olduğu için hassas ayarı varmış.En ufak bir rüzgarda servisi arayıp ayar yaptırıyordum 30 tl. D smart üye olduktan sonra kesinlikle müşterisiyle ilgilenmiyor. Üyeliğimi iptal ettirdim ocak ayında. 3 ay sonra bana şubat ve mart ayı kullanım beldeli diye 450 tl fatura gönderdiler. Onuda hakem heyetlerine şikayet edemiyoruz malesef.

İbrahim 24 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 24.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön