03 Eylül 2013

D-Smart Üyelik İptalinde Ücret Talep Ediyor!

Uzun süredir kullanmış olduğum D-Smart Net aboneliğime Fenerbahçe'nin avrupa kupalarında oynayacağı için 27.08.2013 günü D-Smart Net artı D-Smart uydu alıcısı kampanyasına katılarak 2 yıl taahhüt vererek Fenerbahçe'nin Avrupa kupası maçlarını izlemek için üyeliğimi başlattım.

Ancak üzerinden 1 ay gibi kısa bir süre geçmesine karşı Fenerbahçe'nin Avrupa kupalarından 2 yıl süre ile men edilmesinden dolayı vermiş olduğum aboneliğin iptalini istedim. Fakat benden 200 TL uydu alıcısı parası ve 15 TL internet parası istendi. Bu çok fazla bir tutar, izleyemeyeceğim maçlar için aboneliğimi devam ettirmem çok gereksiz bana başka bir alternatif sunulmuyor ve mağdur ediliyorum.

Gökay 119 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön