D-Smart Üyelik İptalinde Receiver Ücreti Alındı!

Tanju Ç. |

D-Smart üyeliğimi geçen aralık ayında sonlandırdım. Elimdeki decoder cihazını D-Smart bayisine teslim etmem gerektiği söylendi. 0216385*** no’lu telefonu aradım. Ben Erenköy’deyim, bayi Kozyatağında. Bunu söylüyorlar ama böyle bir şeye gerek yok dediler. Ben de iade etmedim. Bu cihaz hala elimde iade edebilir miyim? Hayır süresi geçmiş. Eski model piyasada 10 TL bile değeri olmayan cihaza 150 TL fatura çıkarılmış.

Etiketler :

Decoder / Receiver Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    17:34

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 11.07.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Tanju Ç.
    08 Temmuz
    11:13

    Arayan olmadı, kimsenin aramasını beklemiyorum. ne diyebilir ki, çin'den 2 TL'le getirdiğimiz cihazları böyle katakulli ile 150 TL'ye kakalıyoruz mu diyecek.. tüketici mahkemesi Kadıköy şahsen gel dediler 1 gün izin almayı bekliyorum.