08 Temmuz 2013

D-Smart Üyelik İptalinde Haksız Ücret Talep Edildi!

Eşimin üzerine olan D-Smart 2282*** nolu üyeliğimizi eşimin 2.5.2013 tarihinde vefat etmesinden ötürü ölüm belgesiyle birlikte üyeliğimizin herhangi bir borç çıkarılmadan iptal edilmesine ilişkin D-Smart ile telefonla teyit aldıktan sonra 17 Mayıs saat 18:57 ve 18 Mayıs saat 18:28 tarihlerinde
fax ile ölüm belgesini ve ilgili dilekçeyi bildirdik.

1 Haziran 2013 tarihi itibari ile tarafımıza 271 TL ile fatura çıkarılmıştır. Ölüm durumunda taraflardan birinin vefatından dolayı sözleşmenin kanunen iptal edileceğinden ötürü tarafıma ekstra fatura çıkartılmasını kınıyorum.

Cavide Y. 56 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi24 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 24/07.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi24 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön