03 Eylül 2013

D-Smart Üyelik İptalinde Cayma Bedeli Alıyor!

Teknosa'dan aldığım Tv ile iki aylık D-Smart hediye edildi. 4 ay eve fatura gönderilmedi. Aradığımda ise geçmiş dönem faizli borcu ile 2 aylık fatura gönderildi. Kapatmak istediğimizde üyelik sonlandırma bedeli olarak 200 TL istendi. Ortada sözleşme taahhüt birşey yok. Sonra 1 aylık fatura daha ödedik sonunda üyelik iptal edildi ama her gün hakkımızda yasal işlem başlatacakları bilgisi gelmeye başladı.

İmzalamış olduğum hiçbir sözleşme yok. Zaten aldığımız Tv eşimin üzerineydi, telefonla arayıp sözleşmeyi istedim altında ismim tarih ve imzam olan bir sözleşme gönderildi. İmzalar bana ait değil ben hiçbir yere imza atmadım ama gelen evraklarda 6 tane imzam var ve ıslak imza değil.

Zehra 61 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 05.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön