17 Eylül 2013

D-Smart Üyelik İptalimi Gerçekleştirmedi!

D-Smart üyeliğim başladığı fakat hiç görüntü alamadığım için sizden üyeliğimi iptal etmenizi istemiştim. Fakat sözlü onay vermeme rağmen hala iptal işleminin yapıldığına dair bir mesaj ya da bir bilgi gelmedi. Ayrıca D-Smart cihazınız da aynı şekilde ambalajında kutusunda almanızı bekliyor. Fakat neredeyse 1 ay olacak hala alınmadı.

D-Smartı iptal etme nedenim teknik servisinizden gelen direktiflere istinaden bina içi kabloyu ve çatıdaki uydu üzerindeki LNB'yi değiştirmeme ve teknik servisinizin burada olmuyor ifadelerine istinaden görüntü alınamamasından dolayı. Gereğinin yapılmasını aksi taktirde gelen faturayı kabul etmeyeceğimi bildiririm.

Ahmet 91 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 19 Eylül 2013

    Sayın yetkili 0850 266 0 266 numaralı hattınız oldukça yoğun. Aradım ve en az 20'şer dakika defalarca beklediğim halde bir türlü ulaşamadım. Bundan dolayı şikayetvar.com'a yazma ihtiyacı hissettim. Teşekkürler. Ahmet Polat Çakmak / Sevda Çakmak adına kayıtlıdır dsmart paketi.

  • D-Smart Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön