10 Mayıs 2013

D-Smart Üyelik İptali Zorluğu!

Ön iptalini yaptığım ve 10 gün içerisinde aps ile gönderilmesi isteneni evrakları aps barkod nosu ile yaptığım sorgulamada son gün 22.04.2013 de ulaştığını gördüğüm 04.05.2013 aradığımda bana verilen süre zarfında apsnin ulaşmadığını söyledikleri bende durumu izah edince kontrol edip tarafıma haklı olduğumu bununla ilgili kayıt oluşturduklarını dönüş yapılacağını ancak yine dönüş olmadığı için aradığımda böyle bir kayıtın olmadığını yeni kayıt açtıklarını söyledikleri tekrar dönüş yaptığımda telefonu 7/24 açık olan bana ulaşamadıklarını iptal işleminin iptal olduğunu söylediler ancak nisan ayında iptal olması gereken üyeliğim mayıs ayı sonuda iptal oldu.

Ömer 92 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 11 Mayıs 2013

    ŞİKEYATVAR ailesine teşekkürler sayenizde dün jet hızıyla işlemlerim yapıldı

  • D-Smart Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön