15 Nisan 2013

D-Smart Üyelik İptali Zorluğu!

Sözleşme bitiminde üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, ıslak imzalı APS ile gönderilen bir dilekçe olmadan işlemi yapamayacaklarını belirttiler bankalar başta olmak üzere birçok kurum ile telefon,fax ve mail yolu ile her türlü işlemin yapılan bir dönemde ,D-Smart 'ın bu işi yokuşa sürmesi anlaşılır gibi değil. Üyelik sürem boyunca bana yaşattıklarından dolayı D-Smart kınıyorum. Özellikle hizmet sektöründe olan firmaların asıl görevlerinin müşteri memnuniyeti olması gerektiğini tekrar hatırlatıyorum.

Aynur 67 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, 15.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön