09 Nisan 2013

D-Smart Üyelik İptali Zorluğu!

Hayatımda en büyük hatalardan biri sanırım Dsmart üyeliğimi yaptırmamdır. Aramamdan neredeyse 24 saat sonra kurulum yapıldı. İlk 6 ay sürekli teknik servis aramaktan ve dekoder takip sökmekten bıktığım için iptali ile ilgili aradım ve bin bir zorlukla iptal girişini yaptırdım fakat kendi getirdikleri dekoderi benim bayiye götürmemi istediklerinde artık tahammülüm iyice bitmişti ve telefon o şekilde kapatıldı. Sonrasında dekoder gitmediği için üyeliğim tekrar açılmış ve 2 yıl kredi kartımdan farkında olmadan çekilmiş. Şimdi farkına varıp iptali için yeniden aradığımda bu seferde ıslak imzalı dilekçe nüfus vs ile kendilerine posta yolu ile başvurmam gerektiğini söylüyorlar.

Azem 67 Okunma

Cevaplar

  • Azem 12 Ağustos 2013

    yhıl suren bır cabanın arkassından hıcbır sonuc benı mutlu etmezdı

  • D-Smart Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 10/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön