17 Mayıs 2013

D-Smart Üyelik İptali Yapılmıyor!

D-smart 13425*** nolu üyesiyim. Smart internet ile birlikte hediye verilen D-smart uydu üyeliğini 2 yıl bittikten sonra iptal etmek istedim. İnternet iptal olmasına rağmen D-smart iptal olmadı. 10-15 kez telefon açtım, iptal başvurusu istediler, aps istediler onu da yaptım, cep telefonuma mesaj da geldi iptal olduğuna dair ( 12 şubat 2013 saat 17.31) ama yine de fatura geliyor, önce 37 tl geldi şimdi de 15 tl geldi, hiç izlemediğim halde habire fatura gönderiyorlar, iptal etmemiz için daha ne isteyeceksiniz anlamadım.

Erden T. 84 Okunma

Cevaplar

  • Erden T.12 Temmuz 2013

    ARAYAN VEYA SORAN DAHİ OLMADI.

  • Erden'in Teşekkür Mesajı19 Mayıs 2013

    tarafıma telefon açılmış iptal işlemi yapıldığı söylenmiştir, www.sikayetvar.com sitesine çok teşekkür ederim, sorunumu çözdüler. gerçekten çok etkili bir site. çok teşekkürler.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön