15 Mayıs 2013

D-Smart Üyelik İptali Yapılmıyor!

D-Smart 24 ay taahhütüm bittiği ve hizmetten memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum diğer dijital platformlar ve firmalar böyle birşey istemiyor ilk defa D-Smart ta böyle bir uygulama gördüm. Dilekçe yazıp APS ile gönderecekmişim bunun için ne iş yerinden izin alabilirim nede PTT uğrayacak zamanım var daha geçen gün başka bir firmadan ınternet aboneliğimi sadece 2 dk'lık bir telefon görüşmesiyle iptal ettirdim. Bu duruma bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.

Murat 172 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı28 Haziran 2013

    Tweeter Facebook Yada sikayetvar.com aracılığıytla şikayetinizi yayınlayınca firma normal şartlarda vermesi gereken hizmeti şikayet ettiğin zaman veriyor nedieyelim türkiye şartlarında kötünün iyisi bir hizmet anlayışı

  • D-Smart Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön