08 Mayıs 2013

D-Smart Üyelik İptali Yapılmıyor!

Dsmart aboneliğim iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ayrıca arkasından posta yoluyla üyeliğimin iptali belirten ıslak imzalı dilekçe gönderdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine karşın hala üyeliğim iptal edilmedi. Ayrıca haberim olmadan isteğimin dışında kendi keyfiyetlerine göre dizi cine paketi açarak 1 ay öncesine fatura keserek borçlu duruma düşürüldüm.

Üyeliğim acilen iptal edilmesini ve isteğimin dışında açılan paketin ücretinin iptalini istiyorum.
D smart üyelik iptal etmemek in bir sürü bahane üretiyor. Üyelik iptal başvurum ellerine ulaşmamış, İstenilen sürede ulaşmamış. Üye yaparken bir telefonla yapıyorlar. İptal için 1000 türlü bahane üretiyorlar.

Selahattin 50 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 08.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön