08 Nisan 2013

D-Smart Üyelik İptali Yapılmıyor!

29 Mart 2013 tarihinde 20:00 sularında müşteri hizmetleri yetkilisi Z*** Hanım tarafından aranmıştım, bana tekrar geri dönüş yapılacağı söylenmişti ama aradan geçen 10 günlük süre zarfında kimse bir geri dönüş yapmadı. Bir imza atmak kadar kolayken üye olmak, neden üyelik iptal işlemi için bu kadar çaba sarf etmek zorundayız. İlla şikayet ederek bir çözüme ulaşıp, gelecekte belki tekrar müşteriniz olma potansiyelim varken neden marka imajınıza bu zararı veriyorsunuz. En kısa zamanda bahsi geçen üyeliğin iptalini talep ediyorum.

Kerem 61 Okunma

Cevaplar

  • Kerem 09 Nisan 2013

    Kimse bana bir geri donuste bulunmadi, lutfen yalan soylemeyin

  • D-Smart Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 09/04/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön