27 Mart 2013

D-Smart Üyelik İptali Yapılmıyor!

Babam 2 sene önce D'smarta üye olmuştu fakat artık kullanmıyoruz başka bir üyeliğimiz var. Müşteri hizmetlerini aradığımızda borcunuz var ödedikten sonra kapatabilirsiniz denildi. Babam aradığında ise dilekçe verilmesi gerektiğini Avrupa yakasında bir yere yönlendirildi biz Anadolu yakasında oturmaktayız böyle birşey olamaz üyeliği hemen yapıyorsunuz ama iş kapatmaya geldiğinde bir çok engel çıkarılıyor. Boşu boşuna izlemediğimiz kanalların ücretini ödüyoruz mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz ve kullanmadığımız Dsmartin kapatılmasını istiyoruz.

Özge 61 Okunma

Cevaplar

  • Özge 21 Mayıs 2013

    1 kere arandım ve gerı donus sagladım tarafınıza fakat ılgılı bulamadım .hala kotu ızlenım bırakıyorsunuz müşterileriniz üzerinde.

  • D-Smart Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 27.03.2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön