22 Mart 2013

D-Smart Üyelik İptali Yapılmıyor!

2010 yılında D smarta 2 yıllık üye olmuştum üyeliğim bitince yayınımı kestiler 2 ay sonra 1 yıllık yeni bir pakete üye oldum o üyelik bitince kendileri üyeliğimi devam ettirdi müşteri hizmetlerini aradığımda iptalinin gerçekleşmesi için dilekçe ve nüfus cüzdanı fotokopisinin posta ile kendilerine göndermemi istediler neden nüfus cüzdanımın fotokopisini göndereyim dedim onlarda üyeliğiniz iptal olmaz dedi üyeliği bir bayi yaparken iptali neden bu kadar zorlaştırılıyor. Kimlik fotokopisini göndermek istemiyorum D smartın sitesinden de şikayette bulundum geri dönüş sağlanmadı.

Ali 82 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön