21 Mart 2013

D-Smart Üyelik İptali Yapılmıyor!

2013 ocak ayında bana telefon geldi ve 9 tl'lik paket program var dendi ve girdim. Sanki bunu dememiş gibi Animal planet,discovery channel gibi ücretli kanalları kapattılar. Arayıp tekrardan açtırmama rağmen bir müddet sonra tekrardan kapattılar ve bana fatura gönderdiler. İzlemediğim kanalların faturasını nasıl oluyorsa ödememi söylüyorlar. Fatura geldikten sonra D-smart ile ilişkimi kesmek için aradım, işlemi yapacaklarını söyledikleri halde üstüne iki fatura daha geldi. Beni mağdur eden ve telefon üstüne telefonla aramama rağmen benimle ilgiliniyormuş gibi yapıp aslında ilgilenmeyen D-smartı mı kapatmak istiyorum artık.

Metin 30 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön