20 Mart 2013

D-Smart Üyelik İptali Yapılmıyor!

D-Smart'a 2 yıl önce 24 aylık taahhütle abone oldum. Taahütün sonunda çağrı merkezini arayarak iptal ettirmek istediğimde, kampanyam bittiği için ay sonuna kadar indirimsiz tarifeden fiyatlandırma yapılarak 39 TL olan faturam 62 TL olarak iletildi. Ne olursa olsun kapatmak isteğimi iletmeme rağmen yazılı ve ıslak imzalı olarak İstanbul merkeze dilekçe yazıp postalamam gerektiği söylendi.

Beni mümkün olduğunca oyalayarak yeni bir fatura çıkartmak derdinde olduklarını düşünüyorum. üyelik işlemini bayii'den hemen 5 dk. 'da nasıl gerçekleştirebiliyorlarsa aynı şekilde iptal işlemini de gerçekleştirmelerini istiyorum.

İlker 93 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön