18 Mart 2013

D-Smart Üyelik İptali Yapılmıyor!

DSmart, abonesi olduğum paketin içeriğindeki sinegold 2 kanalını kapattı (kanalı HD paketlerine aktardı). HD'ye geçme fikrinden vazgeçmek de önerdikleri orantısız paket maliyetleri ile çok kolay oldu.

Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise önüme farklı engeller çıkarılıyor. İptal ederken dilekçe ve kimlik fotokopisi ve Smart kart no gibi şeyleri APS yoluyla göndermemi istediler. Böyle şeylerle uğraşacak zamanım yok. Üyelik iptalimin, üyeliğimin yapıldığı şekilde, yani telefondan yapılmasını talep ediyorum.

Varol 65 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 19.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön