16 Mart 2013

D-Smart Üyelik İptali Yapılmıyor!

10838*** no'lu Dsmart üyesiyim. Bana sormadan üyeliğim yenileniyor, yine bana sorulmadan ücret artışı gerçekleştiriliyor. Üyeliğimin iptal edilmesini istediğimde de günler sonra e-mail ile şu mesaj gönderiliyor: İptal işlemlerinizin kısa süre içerisinde sağlanabilmesi için talebinize ait dilekçenizi Smart kart numaranız yazılı ve imzalı, nüfus cüzdanı fotokopinizle birlikte Şişli/İstanbul adresine APS aracılığı ile 10 gün içerisinde tarafımıza teslim edilecek şekilde göndermenizi rica ederiz. Ben bunu yapmak zorunda değilim, Dsmart beni nasıl üye yaptı ise aynı yöntemle üyeliğimi iptal etmek zorundadır. İptal talebimden itibaren tahsil edilen para da iade edilmeli.

Mehmet 74 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Mart 2013

    "Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 18/03/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön