22 Ocak 2014

D-Smart Üyelik İptali Yapılmıyor!

2 yıldan fazladır D-Smart kullanıcısıyım. 24 aylık sözleşmem bittiği için 1889*** nolu abaneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım onlarda bana fax çekmemi istediler ertesi gün TV'ye baktığımda hiçbir kanalımın olmadığını gördüm. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradağımda fax gelmediğini söylediler bende tamam ücretli kanallarımı kapatın ama ulusal kanallarım açık kalsın dediğimde böyle birşeyin olamayacağını söylediler.

Faks çektim ancak bana 24 saat sonra döneceklermiş. Böyle bir şirket böyle bir yanıltıcılık olamaz. Ben onlardan ücreti kanal istemiyorum normal TV kanallarımı istiyorum ne hakla benim tüm kanalları kapattılar.

Halil 62 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön