D-Smart Üyelik İptali Yapılmıyor!

Kemal Ç. |

Teknosa'dan bir adet TV aldım. D-Smart'a 2 ay ücretsiz üye hediyesi verildi aldım izledim ilk zamanlar hoşuma gitti fakat baktım sürekli aynı şeyler gösteriliyor üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Telefonla olmaz dilekçe yazmanız gerekli falan eğer dilekçeniz kabul edilirse iptal işlemleri gerçekleşir falan demeleri ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum telefona dahi çıkan yok. Bir saat beklediğimi biliyorum böyle bir firma görmedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal Ç.
    26 Eylül
    09:56

    merhabalar,,

    d smart ile görüştüm iptalini gerçekleştirdim bana bu ödemeyi gerçekleştirdikten sonra herhangi bir fatura gelecekmi dedim hayır dediler bana cıhazı bayıye göturmemi ilettiler tamam dedim şimdi benden cıhaz parası adı altında 343 tl para talep ediyorlar bu durumu tüketici mahkemesine taşıyacağım ve hakkımı sonuna kadarda arayacagım nedir bu böyle cıhazın değeri bumudur allah askına pıyasada bundan daha iyi cihazlar var onların fıyatı maxımum 250 tl tamam pahalı cıhazlar fakat onların özellikleri var şifre kırma gibi bunun özelliği ney hiç bisey ayıptır buradanda söylüyorum hiçbir şekilde bu parayı benden alamazlar

  • 16 Temmuz
    17:18

    Değerli Müşterimiz,

    Müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.