14 Şubat 2013

D-Smart Üyelik İptali Yapılmıyor!

Dsmart üyeliğimi aldığım günden beri sürekli sıkıntı yaşıyorum. Yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum her sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az yarım saat bekliyorum sonrasında teknik servis talep ettiğimde ise bana servis ücretinin 30 tl olduğunu söylüyorlar. En sonunda bıktım ve artık üyeliğimin iptalini istedim. Bunun için de dilekçe yazmamı parasını kendim ödeyerek aps ile firmaya göndermemi aksi halde üyeliğimin iptal olmayacağını söylediler. Ben cezasını ödemeyi kabul ettiğim halde kendi isteğiyle bile üyeliğimi iptal edemiyorum. İptal edebilirsem eğer cihazı da kendim elden teslim etmek zorundaymışım.

Evren 93 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 14.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap