D-Smart Üyelik İptali Yapamıyorum!

Erol E. |

Yaklaşık 1 yıl önce D-Smart internet kampanyası için başvuruda bulundum ama internetimi bağlayamadıkları için iptal ettim ve taahhüde karşı olduğum için normal olarak D-Smart kullanmaya başladım. Bugün üyeliğimi iptal etmek istediğimde bana 2014 sonuna kadar taahhüdüm olduğunu söylediler. Ben adım kadar eminim herhangi bir sözleşmede veya taahhütte bulunmadım. Bugün tüketici hakları mahkemesine başvuracağım. Bunu kötü hale getirmeden problemin çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    10:47

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 19.06.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.