D-Smart Üyelik İptali ve Receiver Sorunu!

İsmail Ö. |

Üyelik iptali için telefon ile başvurdum. Cihaz numarası ile kimlik fotokopisinin olduğu bir formu fax etmemi istediler. İptali için başvuruyu cuma günü yaptım cumartesi günü yayınımı kestiler. Ben D-Smart cihazını 2 yıl taahhüt karşılığında benim olması kaydıyla aldım ve 28 kasım 2013 tarihinde sözleşmem bitti.

Yani cihazın benim olması gerekiyor normal şartlarda. Ben üyeliğimi iptal ettim ama extra yani özel olan kanallar için iptal ettim. Normal yayınımı kesemezler ve cihazın benim olmadığını iddia ediyorlar. Kiralamışım ben sözde cihazı.

Etiketler :

Decoder / Receiver Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Aralık
    11:50

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 03.12.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.