02 Aralık 2013

D-Smart Üyelik İptali ve Receiver Sorunu!

Üyelik iptali için telefon ile başvurdum. Cihaz numarası ile kimlik fotokopisinin olduğu bir formu fax etmemi istediler. İptali için başvuruyu cuma günü yaptım cumartesi günü yayınımı kestiler. Ben D-Smart cihazını 2 yıl taahhüt karşılığında benim olması kaydıyla aldım ve 28 kasım 2013 tarihinde sözleşmem bitti.

Yani cihazın benim olması gerekiyor normal şartlarda. Ben üyeliğimi iptal ettim ama extra yani özel olan kanallar için iptal ettim. Normal yayınımı kesemezler ve cihazın benim olmadığını iddia ediyorlar. Kiralamışım ben sözde cihazı.

İsmail 63 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi06 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 03.12.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap