12 Eylül 2013

D-Smart Üyelik İptali ve Receiver İadesi!

D-Smart üyeliğimi iptal ettirirken birçok sorunu aştım ancak kutunun iadesinde takıldım. Telefonda iki defa sorup üç defa sadece kutu ve kumandayı teslim etmem gerektiği söylenmesine rağmen bayi HDMI kablosuz almayacağını kendisinden de D-Smart'ın 25 TL kestiğini söyledi. Bayiden D-Smart'ı aradığımda bu sefer kabloyu getirmeniz gerek dendi. Kayıtların dinlenmesini istedim.

Üç gün içinde cevap vereceklerini söylediler ancak kutuyu 10 günde iade etmezsem de fatura edecekler. Kablosu, parası sorun değil ancak işimi gücümü bırakıp uğraşıyorum ve defalarca onay alıyorum yine de insanın zoruna giden bir muamele. Her alanda hakkımı arayacağım. İnsanların mağduriyetini para ile ölçüyorlar.

Sertaç 193 Okunma

Cevaplar

  • Sertaç 18 Eylül 2013

    10 gün içinde kutuyu iade etmezsem para kesecektiniz. Onu bekliyorsunuz herhalde. 10.gün yarın doluyor sanırım. Cuma günü arayabilirsiniz. Ama cihazı teslim ettim:)

  • D-Smart Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Sertaç 15 Eylül 2013

    Bana firma tarafından üç gün içinde dönüleceği söylenmişti. ELBETTE, yakışır şekilde dönülmedi. Şaşırdık mı? HAYIR. Herşeyi para olmuş kapitalizmin eli cebimizde firmalarının klasik tavrı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön