D-Smart Üyelik İptali ve Fatura Gönderimi!

Ömer Y. |

Daha önce yazdığım şikayetin üzerine dönüş yapılmış ve D-Smart üyeliğim iptal edilmişti ancak yazılı başvurumu yaptığım APS ile AP00866265896 barkod nosu 22.04.2013 teslim olmasına rağmen Mayıs ayı faturası ödemem lazımmış yoksa 48 saat sonra yasal işlem yapılacakmış ayrıca ben D-Smartı farklı üyelikle halen kullanmaktayım.

10 Mayıs 2013'teki yayımlanan şikayetim üzerine D-Smart tarafından arandım üyeliğim ve mayıs ayı faturamın iptal edildiği söylendi. Görüldüğü üzere yanlış bilgi ve ilgisizlik var. Üye olurken güzel aktif kullanıcısı olmama rağmen başka üyeliği iptal ettirince kötü ayrıca sözleşmem bitmişken niye bunlarla uğraşıyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    14:50

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20.06.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.