D-Smart Üyelik İptali ve Cihaz İadesi Sonrası Borç Çıkarıyor.

Tekin A. |

Tayin nedeniyle D-Smart'ı iptal ettirdim. Cihaz bedelini ödedim. Bayi sahibi işlemin bittiğini yaklaşık iki iş günü içerisinde mesaj geleceğini söyledi. Ben de tamam deyip çıktım. Bu işlemlerin hepsini Ağrı Güven Elektrik Elektronik aracılığıyla gerçekleştirdim. İki hafta sonra bana mesaj geldi, borcunuzu ödeyin yoksa; hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır diye.

Bunun sonucunda D-Smart'ı aradım. Yanlışlık olduğunu söyledim, sizinle ilgileneceğiz dediler ama sorunu çözmedikleri gibi üç aydır borcunuzu ödeyin yoksa; hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır. '' bu mesajı gönderiyorlar. Yetkili kişiye bağlamıyorlar. Kendi bünyesindeki bir bayiyi aramıyorlar. Sorunum giderilsin istiyorum.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    16:00

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart