13 Ocak 2015

D-Smart Üyelik İptali ve Cihaz Bedeli.

Firma tarafından borcumdan dolayı aboneliğim tarafıma bilgi verilmeksizin iptal edildi, iptal işleminden sonra kullanmış olduğum HD kutuyu teslim edeceğime dair tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve cihaz bedeli tarafıma faturalandı. Nasıl bir ticari mantalite ise bu üyelerine 5 para etmez cihazı zorla satmaya çalışıyorlar.

Resmi de başvurdum bana şu anki sözleşme maddeleriyle dönüyorlar benim sözleşmem 2 sene öncesinden ve o sözleşme geçerli olduğu için hukuki aşamaya yarından itibaren başlayacağım.

Tc Şahin T. 155 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön