06 Kasım 2015

D-Smart Üyelik İptali Sonrası Kesilen Fazla Paranın İade Edilmemesi.

1635**28 üyelik No.lu D-Smart üyeliğimi uzun uğraşlar sonucunda iptal ettirdim. Fakat son aylık faturam tam kesildi ve ödeme yaptım. Kullanmadığım ve fazla kesilen faturamda para iadesinin yapılacağı söylenmişti fakat hala geri ödeme yapılmadı. Para alma olunca anında kesiliyor fakat ödeme olunca aylarca süründürüyorlar. Sorunun çözülmesini arz ederim.

Bekir K. 85 Okunma

Cevaplar

  • Bekir'in Teşekkür Mesajı09 Kasım 2015

    Geri dönüş yapıldı. Ücret iadesi için bilgileri ilettim, ücret iadesini bekliyorum Teşekkürler

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi06 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 06.11.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi06 Kasım 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön