08 Ağustos 2014

D-Smart Üyelik İptali İstiyorum.

D-Smart 1.1.2014 tarihi itibarıyla, "000011856499" nolu 2 senelik DSMART üyelik sözleşmesinin sona ermesi hasebiyle; 9 Ocak'ta üyeliğimin sonlandırılması talebini telefonla ve faksla iletmiş bulunmaktayım. İletildi raporuna rağmen firma üyeliği sonlandırmamış ve 129.95 TL’lik fatura kesmiştir. İhtar mektubundan sonra üyeliği nihayet sonlandırmış ancak parayı da bir başkasına ait kredi kartından (daha önce ödeme yapıldığından sistemde kayıtlı) usulsüz olarak çekmiştir. 26 Mart'ta bu kez 68.99 TL'lik fatura. Kafalarına göre! 7 Ağustos'ta 33 TL'lik yeni bir borç ve icra takibi uyarısı gönderiyorlar. Savcılığa suç duyurunda bulunmaktan başka çare kalmadı.

Sinan 729 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 12 Ağustos 2014

    12 Ağustos itibariyle hala bir geri dönüş olmadı!

  • Sinan 09 Ağustos 2014

    Firmadan şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

  • D-Smart Temsilcisi08 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön