27 Eylül 2013

D-Smart Üyelik İptali!

D-Smart üyeliğim bitmeden 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi ve merkezi sisteme geçildiği için gerek kalmadığını belirttim. Bir dilekçe ile nüfus cüzdanı fotokopisini kendilerine göndermemi istediler. Üyeliğin ancak o zaman iptal edilebileceğini söylediler. Bende istediklerini yaptım iadeli taahhütlü olarak kendilerine gönderdim Ptt.gov.tr "RR00081113774" gönderiler bölümünden merak eden de bakabilir ama ne arayan var ne soran. Evrakta muhatap bulamadığı için geri dönecek gibi. Burada okuduğum üzere beni de sonradan gelecek faturalar bekliyor gibi. 2 yıl boyunca aldığım hizmetten gerçekten memnundum ama bu son dönemde yaşadıklarım bezdirdi.

Bülent S. 64 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön