01 Nisan 2013

D-Smart Üyelik İptali!

2 yıldır D-Smart abonesiyim. 2 yılım doldu ve D smart aboneliğinin iptali için 20 mart 2013 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım bana ayın 30 da sözleşmenin dolduğunu 30 da aradığımda hemen iptal olacağını söylediler. 30 Mart 2013 saat 08:50 de aradığımda bana posta yolu ile bazı evrakları gönderilmesi gerektiği ve iptalin en erken 10 gün içinde olacağını söylüyorlar. Madem öyle bir şey vardı neden bana ayın 20 sinde söylenmedi. Bana 1 aylık fazladan abonelik ücreti isteniyor. Bu haksızlık gereken mercilere de şikayette bulunacağım.

Ahmet 26 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, 01.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön