D-Smart Üyelik İptali.

Bahri K. |

Ben 29.11 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri aradım üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim işlemleri başlattım bana dilekçe ve kimlik fotokopisi faks ya da herhangi bir bayimize teslim edin dedi. Ben 1.12 tarihinde D-Smart bayisine faturasını ödedim ve üyelik iptal ettiğimi kartları teslim almasını istedim ama bayi almadı oradan tekrar D-Smart aradım o almıyorsa faks çek dedi.

Daha önce arkadaşım iptal edince faks çekti o zaman da yok silik çıktı anlaşılmıyor gibi bahanelerle üyeyi bezdiriyorlar iptal etmiyorlar. Bayiye teslim etmek sağlam iş oda bayiyi tembihlemişler teslim almayın diye. D-Smart alınca sorun yok iptal edince edemezsin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Aralık
    12:39

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 08.12.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Bahri K.
    06 Aralık
    20:23

    herkese saygılar

    evet bakın işte yukarda yazdıgım gibi 12 fax cekme denememiz sonucunda cevap yok cevap yok
    ey dsmart yetkilileri dustugunuz şu hale bakın
    bayıye git dersiniz bayi teslım almaz fax cekın dersiniz fax sonucu cevap yok
    kaldı posta yolu p.tesi oyle yapacaz
    dsmart uyeliği yapacak arkadaslar dikkatli olun uzak durun
    iptal edemezsiniz ona gore

  • 05 Aralık
    15:55

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart