09 Nisan 2013

D-Smart Üyelik İptali!

1 senelik telefon onaylı Dsmart üyeliğim dolması ile üyeliğimin devam ettirmeme kararı alarak bunu yetkililere telefon aracılığı ile iletmeme rağmen kendileri yeni almış olduğu kararla artık üyelik iptallerini yazılı olarak vermiş oldukları adrese yapmak zorunda olduğumu belirterek iletmemi söylediler bunun üzerine bende istemiş oldukları gibi dilekçe örneği ve nüfus cüzdanı fotokopisi ile belirtilmiş olan adrese gönderdiğim halde üyeliğim iptali üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafıma borç çıkartarak üyeliğim aktif olarak devam ettiğini gördüm bunun üzerine tekrar telefon ettiğimde göndermiş olduğum dilekçenin ellerine ulaşmadığını belirttiler.

Seyhan 126 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, 09.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön