23 Temmuz 2014

D-Smart Üyelik Bitti Fatura Gönderdi.

D-Smart cihazını mart 2014 te bayinize teslim ettim ancak sizin sisteminizde olan sorundan dolayı cihaz teslim edilemedi denilerek 300tl fatura kesilmiştir.söz konusu bayi tarafınıza maille sorunu defalarca iletmesine rağmen hiçbir gelişme olmamıştır.bayiden sorunla ilgili yazı benim elimde bulunmaktadır. söz konusu faturanın iptal edilmesini istiyorum. aksi halde btk ya şikayet edeceğimi bildiririm.bu maili defalarca atmama rağmen hiçbir gelişme olmamıştır.hep ilgili birime aktarıyorlar ama sonuç yok.

Abdullah 3.136 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 05 Ağustos 2014

    sorunum hala çözülmedi faturam iptal edilmedi. ilgili birimler için bu iş çok mu zor ?

  • D-Smart Temsilcisi23 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön