30 Ocak 2014

D-Smart Üyeliğimizi Kapatmıyorlar!

D-Smart aboneliğim aylık 12 liraya 1 sene taahhüt şartı ile yurt dışı maçlarını izlemekti iptal ettirmek için aradığımda benden taahhütlü olduğu için fazladan para alacaklarını söylediler. Bende şikayetvar.com sitesine olanları yazdım.Bilgilendirme için döndüklerinde bana 1 sene sonra ücretsiz olarak abonelikten çıkabilirsiniz demişti .Ben kendisine herhangi bir başvuru yapmam gerekiyor mu diye sorduğum da hayır kendiliğinden aboneliğiniz düşüyor herhangi bir başvuru yapmanıza gerek yok dedi .
Bunun üzerine bende 2013'ün 12. ayında biten aboneliğimin neden halen devam ettiğini anlamıyorum neden para ödüyorum ?

Aykut T. 97 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 03.02.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön