D-Smart Üyeliğimi İptal Etmiyorlar.

Ali S. |

20**659 D-Smart no'lu abonesiydim. Daha öncede şikayette bulunmuş olduğum aboneliğimi iptal etmemişler defalarca faks çekmeme rağmen ve 4 kere kutuyu iptal etmek için gittiğim bayilerinden henüz üyelik iptaliniz alınmamış diye geri çevirdiler ve şimdi 310 tl gibi kutu ücreti faturası yollamışlar ve kendilerine de mail attım ben dijital kutunuz için gidiyorum almıyorlar faks' ınız cevap vermiyor diye ama maalesef her zaman ki ilgisizlik, tenezzül edip dönmüyorlar bile.

Bu nasıl bir kurum 11 arkadaşım D-Smart alacaktı aldırtmadım, bunun hukuki yolu yok mu acaba?Yaklaşık 8 aydır kullanmadığım dijital platform' un parasını istiyorlar bu nasıl sistem?

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    09:54

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz