09 Eylül 2013

D-Smart Üyeliğimi İptal Etmiş!

D-Smart'ın içerisinde internet paketi de olan süper paketi satın aldık. Uydu bağlantısı yapıldı yalnız apartman girişinden dairemize çekilmiş bir telefon kablosu olmadığından internet bağlantısı yapılamadı ve biz kabloyu çektirdikten sonra internet bağlantısının da yapılacağı konusunda anlaşma sağlandı.

İşlemler sonrasında 2 haftalığına şehir dışına çıktık eve geri döndüğümüzde sürpriz yapıldı bize TV yayınımız kesilmiş ve üyeliğimiz iptal edilmiş, iki gündür süren telefon görüşmelerinde herhangi bir sonuca varılamadı. Yeniden decoderı alıp bayiye gitmek gerektiği buna benzer bir çok tutarsız bilgi dışında sonuç yok ve pazar günü daha yetkili bir kişiye ulaşma şansımızda yokmuş.

Cem 37 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 10.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön