02 Eylül 2013

D-Smart Üyeliğimi İptal Edemiyorum!

D-Smart'ta 2 adet üyeliğim var birini iptal etmek istiyorum, fakat müşteri hizmetlerinin ilgisizliği yüzünden iptal edemiyorum. Dilekçeyi 2 defa gönderdim size dönüş yapacağız dediler fakat 1,5 aydır daha dönüş yapacaklar. Bu yüzden izlemediğim halde ikinci üyeliğime kapatma yazısını gönderdikten sonra ikinci faturasını ödemek zorunda bırakılacağım, maksatları nedir bir türlü anlayamadım. Tarafıma dönülmesini istiyorum yoksa gerekli yerlere şikayetim sürecek.

Barış 44 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön