25 Mart 2013

D-Smart Üyeliğimi İptal Edemiyorum!

Evimde bulunan D-smart üyeliği şuan görüşmediğim, kendisine ulaşamadığım bir arkadaşımın üzerine. Artık D-smart kullanmak istemiyorum, üyeliğin üstüne olduğu arkadaşıma ulaşamıyorum, kendisi duyduğuma göre yurt dışında. Kendisine borç yazdırmak da istemediğim için faturalarımı ödedim bugüne kadar ama artık üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Bir kaç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse yardımcı olmadı. Üye olmak 1 dakika ama üyelik iptali 1 ömür sürüyor sanırım. Yetkili birileri tarafından bilgilendirilmek, yol gösterilmesini talep ediyorum.

Kerem 51 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Kerem 04 Nisan 2013

    Verdiginiz iki cevap arasindaki tutarsizlik bile ne kadar ciddiyetsiz bir firma oldugunuzun gostergesi. 30.03 tarihinde zuhal hanim ile telefonda gorustum. Gerekli incelemenin yapilip bana geri donus yapilacagi belirtildi ama hala bir geri donus yapilmadi.

  • D-Smart Temsilcisi30 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 30.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön