19 Şubat 2013

D-Smart Üyeliğim Yenilenmiyor!

Bundan 2. 5 sene önce Dsmart'in HD kampanyasına 24 ay taahhüt vererek katıldım 6 ay önce 24 ay taahhütüm sona erdi call centredaki arkadaşlar decoderin artık benim olduğunu bu yüzden indirimli olarak aboneliğimin devam ettirebilmem için öncelikle decoderin mülkiyetinin üzerime geçirilmesinin gerektiğini bunun içinde bir dilekçe göndermemin yeterli olacağını söylediler. Bende tüm direktifleri yerine getirdim daha sonra call centre'i aradım decoderin kendime ait olduğunu belirterek aboneliğimin devam ettirilmesini istedim onlarda bu işlem için beni arayacaklarını belirttiler maalesef 6 aydır defalarca Dsmartı aramama rağmen aboneliğimi devam ettirmediler.

Evrens 19 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön